سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 03.12.2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام موقع Luximed.ae بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة الموقع أو إجراء طلب شراء.
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل:
Manina Limited
260 Main Road, Gibraltar
رقم الشركة: 124822
البريد الإلكتروني: info@luximed.ae
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم خدمة آمنة وفعّالة. وتشمل:
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة
-
الاسم الكامل
-
عنوان البريد الإلكتروني
-
رقم الهاتف
-
عنوان الفوترة والشحن
-
تفاصيل الطلبات
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد يجمع الموقع بيانات تقنية مثل:
-
عنوان الـ IP
-
نوع المتصفح والجهاز
-
الصفحات التي تمت زيارتها
-
مدة التصفح
-
بيانات تحليلية لتحسين أداء الموقع
ج. بيانات الدفع
تُعالج الدفعات عبر مزودي خدمات دفع خارجيين.
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية الكاملة بأي حال من الأحوال.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
-
معالجة الطلبات وتسليمها
-
إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات
-
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
-
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
-
منع الاحتيال وتعزيز الأمان
-
إرسال رسائل تسويقية اختيارية — بموافقتك فقط
نلتزم بعدم استخدام بياناتك لأي أغراض طبية أو تحليلية حساسة.
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى:
-
مصلحتنا المشروعة في تشغيل المتجر الإلكتروني
-
التزامنا بتنفيذ عقد الشراء
-
الامتثال للمتطلبات القانونية (مثل الفوترة والمحاسبة)
-
موافقتك، في حال الاشتراك في الرسائل التسويقية
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي لأغراض تجارية.
قد نشارك معلوماتك فقط مع جهات تقدم خدمات لنا، مثل:
أ. شركات الشحن
لإيصال الطلبات إلى عنوانك.
ب. مزودي خدمات الدفع
لمعالجة الدفعات بشكل آمن.
ج. مزودي الخدمات التقنية
مثل خدمات الاستضافة، التحليل، والأمن.
تستلم هذه الجهات الحد الأدنى فقط من البيانات اللازمة لأداء خدماتها.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة الضرورية فقط:
-
بيانات الطلبات: وفق المتطلبات القانونية والمحاسبية
-
بيانات الاتصال: حتى تطلب حذفها
-
السجلات التقنية: لفترة قصيرة لتحسين الأداء وتعزيز الأمان
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
6. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمان عالية لحماية بياناتك، مثل:
-
تشفير البيانات أثناء النقل
-
تخزين آمن على خوادم محمية
-
تقييد الوصول إلى البيانات
-
مراجعات دورية للأمان
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100٪ عبر الإنترنت.
7. حقوقك المتعلقة بالبيانات
يمكنك الطلب في أي وقت:
-
الوصول إلى بياناتك الشخصية
-
تصحيح البيانات غير الدقيقة
-
حذف البيانات (“الحق في النسيان”)
-
تقييد معالجة البيانات
-
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة ببياناتك:
info@luximed.ae
نرد عادة خلال 7 أيام عمل.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء، دعم وظائف الموقع، وتحليل الاستخدام.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع.
10. الخصوصية للأطفال
هذا الموقع مخصص للبالغين (18+).
لا نقوم بجمع بيانات من الأطفال.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
12. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل عبر:
info@luximed.ae