Последнее обновление: 03.12.2025

Настоящая Политика доставки регулирует порядок обработки и доставки заказов, оформленных на сайте Luximed.ae, управляемом компанией Manina Limited.

1. География доставки

Доставка осуществляется по всей территории Объединённых Арабских Эмиратов через надёжные курьерские службы.
Покупатель обязан указать точный и полный адрес доставки.

2. Стоимость доставки

Фиксированная стоимость доставки составляет:

13 GBP (или эквивалент в AED)

Для некоторых удалённых районов курьерская служба может взимать дополнительную плату. Эти расходы оплачиваются покупателем.

3. Обработка заказа

Заказы на товары, имеющиеся в наличии, обрабатываются и передаются в службу доставки в течение:

24 часов после подтверждения заказа по электронной почте.

Если требуется дополнительная проверка информации или возникли технические задержки, клиент будет уведомлён заранее.

4. Сроки доставки

Ориентировочные сроки доставки:

1–3 рабочих дня по территории ОАЭ.

Фактические сроки могут зависеть от:

• курьерской службы,

• праздничных дней,

• условий логистики,

• факторов, не зависящих от компании.

Срок доставки не превышает 7 рабочих дней с момента отправки заказа.

5. Упаковка

Все товары упаковываются в защитные материалы, обеспечивающие сохранность продукции при транспортировке.
Покупатель обязан проверить целостность упаковки при получении.

6. Ответственность за повреждения

После передачи заказа курьерской службе ответственность за сохранность груза несёт перевозчик.
Компания Manina Limited не несёт ответственности за повреждения или утрату товара после передачи его курьеру.

При получении повреждённого товара необходимо:

• сделать фотографии упаковки и содержимого,

• связаться с нами в течение 48 часов по адресу info@luximed.ae.

7. Неверный адрес или отсутствие получателя

Если заказ не может быть доставлен по причине:

• неправильного адреса,

• отсутствия получателя,

• невозможности связаться с клиентом,

переоформление доставки или возврат возможны только за счёт покупателя.

8. Отслеживание заказа

После отправки заказа клиент получает уведомление и, при наличии, номер отслеживания курьерской службы.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с доставкой, обращайтесь:
info@luximed.ae

Мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.